Политика возврата

Возврат или обмен товаров может осуществляться в течение 14 дней с момента получения товара.

Обмену или возврату не подлежат следующие группы товары:

• Боди
• Нижнее бельё
• Чулочные изделия

Все возвращаемые товары должны быть:

• не стираны
• не ношены
• без запахов
• без пятен
• без следов от косметики
• без повреждений
• с оригинальными бирками (прикрепленными)
• в оригинальной упаковке

Товарная накладная с информацией о заказе должна обязательно присутствовать вместе с возвращаемым товаром.

При возврате товара в магазин стоимость доставки и возврата денежных средств оплачивает Отправитель (клиент, который возвращает товар).

Если заказ был доставлен бесплатно, то в случае возврата товара клиент должен покрыть первоначальную стоимость доставки и возврата денежных средств.

Перед возвратом товара клиент должен связаться с поддержкой магазина и уточнить адрес, на который необходимо отправить товар, и сумму возврата денежных средств.

Внимание! Если условия возврата не были выполнены клиентом, то курьер откажется от получения возвращаемого товара и он будет отправлен назад.